Expédition

Chaque pièce est organisée et emballée avec soin dans notre studio à Toronto, Canada. Nous faisons toujours de notre mieux pour expédier vos commandes dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (veuillez prévoir des jours de traitement supplémentaires pendant les soldes et les périodes de vacances).

Expédition

Canada

Postes Canada Les colis accélérés (2 à 8 jours ouvrables) et prioritaires (1 à 3 jours ouvrables) sont disponibles. Les tarifs d'expédition seront calculés à la caisse.

L'expédition par colis accéléré est gratuite pour les commandes de plus de 80 $ CA avant taxes.

Pour les clients de la GTA (région du Grand Toronto), nous travaillons maintenant avec Vessel Logistics pour offrir Livraison en un jour . Ce service est disponible pour les commandes au centre-ville de Toronto, North York, Markham, Richmond Hill, Vaughan, Scarborough, Etobicoke, Mississauga, Oakville, Aurora et Newmarket. Gratuit pour les commandes de plus de 80 $CAN.

États-Unis

L'expédition aux États-Unis est assurée par Chit Chats via USPS First Class (3-6 jours ouvrables) pour un tarif forfaitaire de 6,8 $ CA (environ 5 $ US)

Nous recevons vos frais d'expédition lorsque vous commandez 80 $ CAN ou plus avant taxes (environ 58 $ US, sous réserve de modifications en fonction des taux de change réels).

International

Nous expédions avec Chit Chats via Asendia ou APC Logistique postale . Les tarifs d'expédition seront calculés à la caisse. Les frais de livraison sont gratuits pour les commandes internationales de plus de 150 $ CA.

Les acheteurs sont responsables des frais de douane et de tout autre frais supplémentaire pouvant s'appliquer aux colis.

Annulations

Toutes les commandes doivent être annulées dans les 5 heures suivant le placement. Sinon, nous ne pouvons pas faire d'exceptions une fois que les commandes ont commencé le traitement.

Colis retournés

Veuillez nous contacter immédiatement via la page Contactez-nous sur le site Web ou envoyez-nous un e-mail à customercare@sunsetcapri.com si vous remarquez des erreurs dans votre adresse de livraison. Nous ferons de notre mieux pour modifier les étiquettes d'expédition si la commande n'a pas été expédiée.
Si la commande a été traitée/expédiée et que nous ne sommes pas en mesure de modifier l'étiquette d'expédition, et :
1) Si le colis nous est retourné par le transporteur en raison d'une adresse incorrecte, le client est responsable des frais de retour et nous réexpédierons le colis à votre nouvelle adresse (frais d'expédition calculés séparément).
2) Si le colis ne nous est pas retourné, le client peut choisir de passer une commande entièrement nouvelle à ses propres frais.